Kontakt

Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc na każdym etapie. Skontaktuj się, a pomożemy z rejestracją, weryfikacją dokumentów, płatnościami i kwestiami dotyczącymi bonusów. Oferujemy szybkie odpowiedzi przez e-mail i telefon oraz pomoc w aplikacji. Jesteśmy dostępni dla graczy z Polski i pomagamy w języku polskim.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (e-mail, czat 24/7) — czas odpowiedzi zwykle do 1 godz.
Ogólne zapytania	[email protected] (faktury, administracja, PR) — odpowiedź do 48 godz.
Współpraca afiliacyjna	[email protected] (program partnerski i media) — odpowiedź do 72 godz.
Telefon	+48 22 634 27 89 (linia dla spraw kontowych i płatności)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-22:00; Weekend: 10:00-18:00

Pomoc przez e-mail

Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających szczegółów, reklamacji konta lub przesłania dokumentów i ewentualnych załączników. Proszę wysyłać wiadomości ze zrozumiałym tematem, podać aktualne dane kontaktowe i numer konta, aby przyspieszyć obsługę. Brak jasnego tematu lub nieaktualne dane mogą wydłużyć czas odpowiedzi, dlatego zawsze warto dołączyć numer zgłoszenia lub krótki opis problemu.

Formularz kontaktowy

Imię

<label style="font-size:14px;color:#111;">  E-mail  <input type="email" name="email" placeholder="[email protected]" required autocomplete="email" style="width:100%;padding:10px;margin-top:6px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"/></label><label style="font-size:14px;color:#111;">  Wiadomość  <textarea name="message" rows="6" placeholder="Napisz wiadomość..." required style="width:100%;padding:10px;margin-top:6px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea></label><button type="submit" style="background:#0b63d6;color:#fff;border:none;padding:10px 14px;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Wyślij wiadomość</button>

Czas odpowiedzi

Odpowiedzi na zgłoszenia: większość zapytań obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy rozwiązywane są szybko, natomiast bardziej złożone przypadki mogą wymagać dodatkowej weryfikacji i zająć więcej czasu w zależności od charakteru problemu. Na bieżąco informujemy o statusie zgłoszenia przez e-mail lub czat.

Opinie

Masz pomysł lub sugestię, jak usprawnić naszą stronę? Podziel się opinią, czy to uwagi dotyczące bonusów, płatności czy obsługi klienta. Przeglądamy każde zgłoszenie i wykorzystujemy je do poprawy działania serwisu oraz wygody korzystania. Twoja opinia ma znaczenie i pomaga nam dopracować ofertę dla wszystkich graczy. Odpowiadamy na wskazówki najszybciej jak to możliwe i informujemy o wprowadzonych zmianach.